A propos de nous

Bienvenue sur Softelano.Softelano (ci-après « nous ») est un site de vente en ligne spécialisé dans la commercialisation de meubles auprès des consommateurs situés en France.

Notre mode de fonctionnement

Nous opérons exclusivement via notre site internet.L’ensemble du processus — consultation des produits, commande, paiement, expédition et service après-vente — est réalisé en ligne.Aucun point de vente physique n’est exploité.

Transparence des informations

Nous veillons à fournir des informations claires et précises sur chaque page produit, notamment :

• les caractéristiques et dimensions ;

• les matériaux et informations d’usage ;

• le prix affiché et les frais applicables ;

• les modalités de livraison.

En cas d’erreur ou de mise à jour nécessaire, les informations sont corrigées dans les meilleurs délais.

Gestion des commandes

Les commandes sont traitées après confirmation du paiement et selon les délais indiqués sur le site.Nous mettons à disposition un système de suivi et appliquons les politiques de livraison, de retour et de remboursement publiées sur le site.

Protection des données

Dans le cadre de notre activité, nous respectons le droit français applicable ainsi que les exigences du RGPD.Les données personnelles sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire et font l’objet de mesures de sécurité appropriées.

Contact

Pour toute question relative au site ou à une commande :

Adresse: 5931 S ZENO CT, AURORA, CO 80016, United States
Téléphone: +1 (203) 722-0201
Adresse électronique: customer@softelano.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)